Politica Aziendale

DOLOMITIGROW è una giovane società trentina che si occupa di coltivazione di piante officinali e loro derivati con particolare riferimento alla Cannabis. La società opera con un Sistema di Gestione per la Qualità in conformità ai requisiti della norma internazionale UNI EN ISO 9001 per le seguenti attività: 

COLTIVAZIONE DI PIANTE OFFICINALI E LORO DERIVATI

Tale campo di applicazione si applica all’attività della sede aziendale ed allo stabilimento di Mezzolombardo oltre che ad altri stabilimenti gestiti da partner. Il Sistema di Gestione per la Qualità recepisce tutti i requisiti della norma UNI EN ISO 9001 ad esclusione della progettazione. Inoltre l’azienda applica anche le LINEE GUIDA SULLE BUONE PRATICHE AGRICOLE E DI RACCOLTA (GACP) PER MATERIALI DI PARTENZA DI ORIGINE ERBOTICA emesse dall’Agenzia Europea dei Medicinali.

Con il presente documento, l’azienda si impegna a perseguire la propria “Mission” di rafforzare la propria presenza nel settore della coltivazione delle piante officinali che soddisfino le esigenze dei propri Clienti.

Nell’attuare il proprio Sistema di Gestione per la Qualità, DOLOMITIGROW si impegna a:

Prendere in considerazione il contesto in cui si opera e le aspettative ed esigenze delle varie parti interessate.
Individuare, analizzare e gestire i rischi e le opportunità che si presentano in questo contesto in continua evoluzione.
Definire, mantenere aggiornato e applicare pienamente il proprio Sistema di Gestione, impegnando strutture, risorse, mezzi economici, personale e competenze adeguate.
Ottenere e mantenere nel tempo la certificazione ISO 9001 a garanzia dell’efficacia del Sistema di Gestione attuato.
Individuare specifici indicatori di processo, relativi target e modalità di misura al fine di attuare il miglioramento continuo dei propri processi aumentando l’efficienza degli stessi. 
Operare nel rispetto della normativa applicabile all’azienda, prestando attenzione anche agli aspetti legati alla salute e sicurezza sul lavoro ed alla tutela dell’ambiente. 
Imparare dai propri errori attuando specifiche azioni correttive al fine di evitare il loro ripetersi.
Offrire servizi e lavorazioni di elevata qualità che soddisfino le aspettative ed i requisiti del cliente.
Rispettare i tempi di consegna stabiliti con il cliente.
Ricercare sempre nuove soluzioni/tecnologie in grado di migliorare la qualità di quanto realizzato.
Utilizzare e proporre prodotti e soluzioni con limitato impatto ambientale, al fine di ridurre le emissioni, i rifiuti e l’inquinamento dell’ambiente. 
Prestare attenzione alle problematiche ambientali in tutte le fasi di produzione e realizzazione.
Promuovere l’attenzione al cliente nei vari contesti lavorativi, il rispetto di tutte le parti interessate, l’elevata professionalità e lo spirito cooperativo.
Sensibilizzare e responsabilizzare tutto il personale ed i collaboratori ad un corretto svolgimento delle attività lavorative nel pieno rispetto dei colleghi con una particolare attenzione alle tematiche della sicurezza, della salvaguardia ambientale e della qualità dei prodotti e servizi realizzati.
Garantire un ambiente di lavoro salubre e sicuro nel pieno rispetto delle normative vigenti.
Promuovere e garantire la sicurezza e la salute di tutti i lavoratori attraverso il pieno rispetto delle normative applicabili e specifica sensibilizzazione, formazione e informazione del personale. 
Tenere costantemente sotto controllo le prestazioni dei fornitori per garantire una elevata qualità dei prodotti/servizi approvvigionati.
Monitorare costantemente il livello di soddisfazione del Cliente attraverso un costante scambio di informazioni, indagini periodiche di Soddisfazione del Cliente, gestione dei reclami e delle segnalazioni e utilizzare tali informazioni per migliorare i propri processi/servizi. 
Monitorare costantemente il livello di soddisfazione del proprio personale e dei collaboratori attraverso un costante scambio di informazioni con gli stessi e utilizzare tali informazioni per migliorare le relazioni interpersonali, il coinvolgimento e la fidelizzazione del personale all’azienda. 
Riesaminare almeno annualmente la presente Politica Aziendale per verificarne l’attualità e la corretta applicazione.

Mezzolombardo, 01 aprile 2022 La Direzione